Читать или скачать книгу Техники управления агрессией автора Александра Козлова Техники управления агрессией

Техники управления агрессией

Александра Козлова

Серия: Управление сложными переговорами

Год выпуска: 2011

Возрастное ограничение: 12+

Можно скачать в формате: MP3,M4B

Язык: ru

менеджмент и кадры

Техники управления агрессией - краткое содержание

Уверены, что вы вспомните массу примеров, когда партнерский сценарий переговоров рушится из-за того, что нас и нашу позицию сознательно проверяют на‘крепость‘. И тогда приходится прикладывать значительные усилия, чтобы очистить контакт от негативных эмоций. В данной книге предлагаются конкретные технологии перехвата управления в ситуации агрессивных переговоров. Каждый технологический прием сопровождается конкретными примерами переговоров. Книга сделана в виде интерактивного практикума, в котором вы сами можете опробовать предлагаемые техники и получить советы по их использованию.

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА

ДРУГИЕ КНИГИ В ЭТОМ ЖАНРЕ